สำหรับรัฐบาลแล้ว กลยุทธ์การสื่อสารไม่ได้หมายถึงการสร้างคำขวัญให้จำง่าย หรือทำให้นายกฯ หรือ รัฐมนตรีแต่ละท่านดูดีต่อหน้ากล้องเท่านั้น แต่คือการบริหารความสัมพันธ์ระหว่างสามสิ่ง ได้แก่ “สิ่งที่รัฐบาลทำ สิ่งที่รัฐบาลพูด และสิ่งที่ประชาชนได้รับรู้และสัมผัสจริง” ทั้งสามสิ่งฟังดูเหมือนจ