สคบ. ลุยตรวจหอพักอุดรธานี ย้ำห้ามเก็บค่าน้ำค่าไฟเกินจริง คืนเงินประกันภายใน 7 วัน - รถใหม่วันนี้ ข่าวรถยนต์ EV ราคารถยนต์ไฟฟ้า รถยนต์พลังงานไฟฟ้า - CAR250

สคบ. ลุยตรวจหอพักอุดรธานี ย้ำห้ามเก็บค่าน้ำค่าไฟเกินจริง คืนเงินประกันภายใน 7 วัน

สคบ. ลุยตรวจหอพักอุดรธานี ย้ำห้ามเก็บค่าน้ำค่าไฟเกินจริง คืนเงินประกันภายใน 7 วัน

วันนี้ (19 มิถุนายน 2569) นางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ในฐานะผู้กำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ลงพื้นที่ตรวจสอบผู้ประกอบธุรกิจให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยในเขตอำเภอเมือง จังหวัดอุดรธานี เพื่อขยายผลการตรวจสอบเชิงรุก หลังจากก่อนหน้านี้ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบหอพักและอพาร์ตเมนต์ในพื้นที่รามคำแหง กรุงเทพมหานคร เมื่อวันที่ 28 พฤษภาคมที่ผ่านมา

การลงพื้นที่ครั้งนี้เป็นการบูรณาการร่วมกับสำนักงานจังหวัดอุดรธานี เทศบาลนครอุดรธานี ศูนย์ดำรงธรรมจังหวัด และสถานีตำรวจภูธรเมืองอุดรธานี ตามนโยบายของนายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ที่มุ่งแก้ไขปัญหาปากท้องของประชาชนและยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคเชิงรุก

นางสาวศุภมาส เปิดเผยว่า เรื่องร้องเรียนที่พบมากที่สุด ได้แก่

- การเรียกเก็บค่าน้ำและค่าไฟฟ้าสูงเกินจริง

- การริบเงินประกันโดยไม่เป็นธรรม

- การเรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา

ปัญหาเหล่านี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อคนทำงาน นักศึกษา และผู้มีรายได้น้อย ซึ่งเป็นกลุ่มผู้เช่าหลักของหอพักและอาคารเช่า

ปัจจุบัน ประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2568 มีผลบังคับใช้แล้ว โดยกำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องจัดทำสัญญามาตรฐานเป็นภาษาไทย มีรายละเอียดชัดเจน และต้องส่งมอบสำเนาสัญญาให้ผู้เช่าเก็บไว้เป็นหลักฐาน

นอกจากนี้ ผู้ให้เช่าห้ามเรียกเก็บค่าเช่าล่วงหน้าและเงินประกันรวมกันเกิน 3 เดือนของค่าเช่ารายเดือน และหากผู้เช่าไม่ได้ทำทรัพย์สินเสียหาย จะต้องคืนเงินประกันภายใน 7 วันหลังสิ้นสุดสัญญา

หากไม่ส่งมอบสัญญา หรือใช้สัญญาที่ไม่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 200,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

ค่าไฟเกินจริง คืออะไร?

หลายคนอาจเข้าใจว่า หากเจ้าของหอพักเรียกเก็บค่าไฟหน่วยละ 7-9 บาท เป็นเรื่องปกติ แต่ในความเป็นจริง การเรียกเก็บค่าไฟสูงกว่าที่การไฟฟ้าเรียกเก็บจากผู้ประกอบการ ถือเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายสำหรับธุรกิจให้เช่าที่เข้าข่ายควบคุมสัญญา

ปัจจุบัน อัตราค่าไฟฟ้าสำหรับบ้านอยู่อาศัยของการไฟฟ้าจะคิดแบบอัตราก้าวหน้า โดยค่าไฟเฉลี่ยอยู่ประมาณ 3.95 บาทต่อหน่วย หรือประมาณ 4.22 บาทต่อหน่วยเมื่อรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ทั้งนี้ตัวเลขจริงอาจแตกต่างกันไปตามปริมาณการใช้ไฟฟ้าในแต่ละเดือน

ทำไมหอพักจำนวนมากจึงคิดค่าไฟแพง?

โดยทั่วไป หอพักหรืออพาร์ตเมนต์จะมีมิเตอร์ไฟหลักจากการไฟฟ้าเพียงจุดเดียว แล้วเจ้าของอาคารจะติดตั้งมิเตอร์ย่อยแยกแต่ละห้องเอง

ที่ผ่านมา ผู้ประกอบการจำนวนมากมักกำหนดอัตราค่าไฟเอง เช่น หน่วยละ 7-9 บาท โดยให้เหตุผลว่าเพื่อนำไปชดเชยค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ได้แก่

- ค่าไฟฟ้าส่วนกลาง

- ค่าไฟลิฟต์และไฟทางเดิน

- ค่าปั๊มน้ำ

- ค่าบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าภายในอาคาร

- ค่าบริหารจัดการ

- หรือกำไรเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม กฎหมายไม่ได้เปิดช่องให้นำค่าใช้จ่ายเหล่านี้มาบวกเพิ่มในอัตราค่าไฟฟ้าของผู้เช่า

กฎหมายกำหนดไว้อย่างไร?

สำหรับหอพัก อพาร์ตเมนต์ หรือห้องเช่าที่มีจำนวนห้องตั้งแต่ 5 ห้องขึ้นไป ไม่ว่าจะอยู่ในอาคารเดียวกันหรือหลายอาคารรวมกัน ถือเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา

ผู้ให้เช่าต้องปฏิบัติดังนี้

- คิดค่าน้ำและค่าไฟตามอัตราที่การไฟฟ้าหรือการประปาเรียกเก็บจริง

- ต้องระบุวิธีการคำนวณค่าใช้จ่ายไว้ในสัญญาอย่างชัดเจน

- ไม่มีสิทธิบวกค่าบริหารจัดการ ค่าส่วนกลาง หรือกำไรเพิ่มเข้าไปในราคาต่อหน่วย

- หากต้องการเรียกเก็บค่าส่วนกลางหรือค่าบริการอื่น ต้องระบุเป็นรายการแยกต่างหากในสัญญา ไม่สามารถแฝงอยู่ในค่าไฟฟ้าหรือค่าน้ำได้

ดังนั้น หากหอพักเรียกเก็บค่าไฟแบบเหมาหน่วยละ 7-9 บาท ทั้งที่ต้นทุนจริงจากการไฟฟ้าต่ำกว่านั้น อาจเข้าข่ายการเอาเปรียบผู้บริโภคและผิดกฎหมาย

ผู้เช่าควรทำอย่างไร?

ก่อนทำสัญญาเช่า ควรตรวจสอบให้ชัดเจนว่า

- ค่าไฟคิดหน่วยละเท่าไร

- ค่าน้ำคิดอย่างไร

- มีค่าบริการอื่นเพิ่มเติมหรือไม่

- เงินประกันเท่าไร

- เงื่อนไขการคืนเงินประกันเป็นอย่างไร

และควรเก็บสัญญา ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการโอนเงินไว้ทุกครั้ง

หากพบว่าถูกเรียกเก็บค่าไฟหรือค่าน้ำเกินจริง สามารถร้องเรียนได้ที่

- สายด่วน สคบ. 1166

- แอปพลิเคชัน OCPB Connect

- เว็บไซต์ สคบ.

- ศูนย์ดำรงธรรมทุกจังหวัด

ทั้งนี้ สคบ. ระบุว่า จะขยายการตรวจสอบไปยังพื้นที่ต่าง ๆ ทั่วประเทศ เพื่อยกระดับมาตรฐานธุรกิจให้เช่า และสร้างความเป็นธรรมให้กับผู้เช่าทุกกลุ่ม