“ไม่มีงบทำการตลาดเลยครับ อาจารย์ ทำอะไรได้บ้าง” ประโยคนี้ผมได้ยินซ้ำแล้วซ้ำเล่าจากผู้ประกอบการรายย่อยที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ หลายคนฝังความเชื่อไว้ในหัวว่าการสื่อสารการตลาดต้องมาพร้อมกับเงินก้อนโต ต้องซื้อพื้นที่โฆษณา ต้องจ้างผู้มีอิทธิพลทางความคิดราคาแพงถึงจะเห็นผลลัพธ์ แต่ความจริ