ลองนึกภาพนี้ดู พนักงานสองคนในบริษัทเดียวกัน ได้สิทธิ์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ตัวเดียวกันเป๊ะ ราคาเดียวกัน ฟีเจอร์เดียวกัน แต่ผ่านไปสามเดือน คนหนึ่งผลงานพุ่งจนหัวหน้าชม อีกคนกลับส่งงานที่มีข้อมูลผิดพลาดจนลูกค้าตำหนิ คำถามที่หลายคนสงสัยคือ AI ตัวเดียวกันแท้ๆ ทำไมผลลัพธ์ถึงต่างกันได้ขนาดนี้