วรรณภา ตั้งบรรยงค์ เปิดบทใหม่แอมแพค โฮลดิ้ง ส่งต่อธุรกิจผู้จำหน่าย BMW ให้ผู้ลงทุนรายใหม่ ยืนยันยังเดินหน้าธุรกิจยานยนต์ เตรียมทุ่มทรัพยากรพัฒนา GWM Amorn Ratchada พร้อมขยาย AMG Insure Broker หลังปี 2568 บริหารเบี้ยประกันภัยรวมกว่า 1,000 ล้านบาท
นางวรรณภา ตั้งบรรยงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอมแพค โฮลดิ้ง จำกัด เปิดเผยถึงทิศทางธุรกิจหลังตัดสินใจส่งต่อ Amorn Prestige ธุรกิจผู้จำหน่ายรถยนต์ BMW ให้กลุ่มธุรกิจรายใหม่เข้ามาบริหารและต่อยอด โดยยืนยันว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ได้หมายถึงการออกจากอุตสาหกรรมยานยนต์ แต่เป็นการปรับพอร์ตธุรกิจและจัดสรรทรัพยากรใหม่ เพื่อมุ่งพัฒนาธุรกิจที่ยังอยู่ในเครือ โดยเฉพาะ GWM Amorn Ratchada และ AMG Insure Broker ซึ่งจะมีบทบาทสำคัญต่อการเติบโตของกลุ่มในระยะต่อไป
ทั้งนี้อุตสาหกรรมยานยนต์ไทยกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญ การแข่งขันไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะเรื่องแบรนด์และยอดขายรถใหม่ แต่ครอบคลุมทั้งราคา เทคโนโลยี รถยนต์พลังงานใหม่ บริการหลังการขาย และความสามารถในการดูแลลูกค้าตลอดระยะเวลาการถือครองรถ
โดยเฉพาะการเข้ามาของแบรนด์รถยนต์จีนและรถยนต์พลังงานใหม่ ทำให้ผู้จำหน่ายรถยนต์ หรือดีลเลอร์ ต้องปรับบทบาทจากการมุ่งขายรถ ไปสู่การสร้างความสัมพันธ์และความเชื่อมั่นกับลูกค้าในระยะยาว
"ประสบการณ์จากการทำธุรกิจรถยนต์มายาวนานทำให้เห็นชัดว่า วันนี้การขายรถได้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ สิ่งที่จะทำให้ดีลเลอร์เติบโตอย่างยั่งยืนคือความเชื่อมั่นของลูกค้าและคุณภาพของการดูแลหลังการขาย เราจึงตั้งใจนำประสบการณ์ทั้งหมดกลับมาพัฒนา GWM Amorn Ratchada อย่างจริงจัง"
สำหรับ GWM Amorn Ratchada นางวรรณภาจะเข้ามามีบทบาทกำหนดทิศทางธุรกิจอย่างใกล้ชิด ทั้งด้านยอดขาย การตลาด การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ CRM และบริการหลังการขาย โดยมุ่งสร้างฐานลูกค้าที่แข็งแรง ควบคู่กับการพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว เพื่อยกระดับดีลเลอร์จากช่องทางจำหน่ายรถยนต์ ไปสู่การดูแลลูกค้าตลอดวงจรการเป็นเจ้าของรถ
ขณะเดียวกัน แอมแพค โฮลดิ้ง เตรียมผลักดัน AMG Insure Broker ซึ่งกำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 11 ให้เป็นอีกหนึ่งธุรกิจหลักของกลุ่ม ในฐานะนายหน้าประกันภัย นายหน้าประกันภัยต่อ และที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงอย่างมืออาชีพ พร้อมวางให้เป็นหนึ่งในธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัท
โดย AMG ให้บริการแก่ลูกค้าบุคคลและองค์กร ครอบคลุมประกันภัยองค์กร สวัสดิการพนักงาน ประกันภัยความเสี่ยงเฉพาะทาง ประกันภัยทางทะเลและความรับผิดทางทะเล ประกันภัยต่อ การจัดการสินไหมทดแทน และการให้คำปรึกษาด้านความเสี่ยง โดยเน้นให้คำแนะนำและออกแบบแนวทางคุ้มครองให้เหมาะกับความเสี่ยงของลูกค้าแต่ละราย
ทั้งนี้ ในปี 2568 AMG สามารถบริหารเบี้ยประกันภัยรวมได้มากกว่า 1,000 ล้านบาท โดยบริษัทระบุว่า เป็นผลจากฐานลูกค้า ความเชี่ยวชาญ และเครือข่ายในอุตสาหกรรมประกันภัยที่สั่งสมมาตลอดกว่า 10 ปี พร้อมมีแผนขยายฐานลูกค้าองค์กร พัฒนาธุรกิจประกันภัยเฉพาะทาง และเพิ่มบทบาทด้านการให้คำปรึกษาความเสี่ยงและประกันภัยต่อ
นางวรรณภา กล่าวเพิ่มเติมว่า การส่งต่อ Amorn Prestige เป็นการเปลี่ยนบทบาทและจัดพอร์ตธุรกิจใหม่ หลังจากสร้างธุรกิจ BMW จนมีความแข็งแรงและพร้อมให้ผู้ลงทุนรายใหม่เข้ามาต่อยอด โดยจะนำความรู้ ประสบการณ์ และเครือข่ายที่สะสมมาใช้พัฒนาธุรกิจที่ยังถือครองอยู่
"นี่ไม่ใช่การหยุด แต่เป็น New Chapter ของเรา หลังจากทุ่มเทให้กับ BMW มายาวนาน วันนี้ถึงเวลานำความรู้ ประสบการณ์ เครือข่าย และความเข้าใจลูกค้าที่สะสมมา กลับมาสร้างธุรกิจที่เรายังถือครองอยู่ให้แข็งแรงและใหญ่ขึ้น"
สำหรับทิศทางธุรกิจต่อจากนี้ GWM Amorn Ratchada จะเป็นหนึ่งในธุรกิจหลักด้านยานยนต์ ขณะที่ AMG Insure Broker จะเดินหน้าขยายธุรกิจด้วยศักยภาพของตัวเอง พร้อมเชื่อมการทำงานกับธุรกิจในกลุ่ม ผ่านความเชี่ยวชาญด้านบริการและการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
"ประสบการณ์จาก BMW คือทุนทางธุรกิจที่มีค่ามาก วันนี้ถึงเวลานำทุนก้อนนั้นมาสร้างบทใหม่ เป้าหมายของเราไม่ใช่เพียงทำให้ธุรกิจใหญ่ขึ้น แต่ต้องแข็งแรงขึ้น มีคุณภาพขึ้น และสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน"