ธนาคารกรุงเทพ ยกเลิกให้บริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง 15 ธันวาคม 69

ธนาคารกรุงเทพ ยกเลิกให้บริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง 15 ธันวาคม 69

ธนาคารกรุงเทพ แจ้งยกเลิกการให้บริการบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง ตั้งแต่ 15 ธ.ค. 69 เป็นต้นไป แนะใช้บริการผ่านช่องทางอื่น ๆ

ธนาคารกรุงเทพประกาศยกเลิกการให้บริการ บัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง (Bualuang iBanking) หรืออินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ ตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 เป็นต้นไป เพื่อให้ลูกค้าเปลี่ยนไปใช้งานผ่านแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ และช่องทางอื่น ๆ ที่สะดวกรวดเร็วแทน

ลูกค้ายังคงสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างต่อเนื่อง โดยบริการที่เคยทำผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จะถูกกระจายไปยังช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

แอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง

- ทำธุรกรรมทั่วไป ได้แก่ โอนเงิน เติมเงิน ชำระบิล

- โมบายแบงก์กิ้งธนาคารกรุงเทพ

- ดูสรุปรายการบัญชี และรายการเคลื่อนไหวทางบัญชี

- ชำระค่าสินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพของบัตรหลักและบัตรเสริม

- โอนเงินหรือจ่ายบิลล่วงหน้า

- บริการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติ เพื่อชำระค่าสินค้าและบริการ

- บริการโอนเงินไปต่างประเทศ

- บริการบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ

- บริการกองทุนรวม: ส่งคำสั่งซื้อ คำสั่งขายคืน คำสั่งสับเปลี่ยน หรือตรวจสอบยอดหน่วยลงทุนคงเหลือ

- อายัดบัตรเครดิตและออกบัตรเครดิตใบใหม่ทดแทน

สาขาธนาคาร และระบบอัตโนมัติ (IVR) ของ Call Center

- ตรวจสอบสถานะของเช็คคืน

- สั่งซื้อสมุดเช็ค

สาขาธนาคาร

- เปลี่ยนแปลงที่อยู่ส่งใบแจ้งยอดใช้จ่ายบัตรเครดิต

- แจ้งอายัดสมุดคู่ฝาก กรณีสูญหาย

- สมัครบริการรับเงินปันผล

Call Center (1333)

- อายัดเช็คสั่งจ่าย

- Call Center

- ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติ

- ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ผิดปกติ

- ตรวจสอบรายการบัญชีบัตรเครดิตที่ผิดปกติ

- ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือบัตรเครดิตที่ผิดปกติ

สาขาธนาคาร และ Call Center

- ส่งคำสั่งแลกของกำนัลด้วยคะแนนสะสมบัตรเครดิต

บริการ SMS

ขอ PIN สำหรับใช้งานบัตรเครดิต โดยพิมพ์ข้อความ PIN เว้นวรรค ตามด้วยหมายเลขบัตร 4 หลักสุดท้ายส่งไปที่ 4711333

ตู้ ATM

- Top Up – Student Prepaid Card

สำหรับการเข้าใช้งานแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง ลูกค้าบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง สามารถเข้าสู่ระบบได้ตามเงื่อนไขดังนี้

1. ผู้ที่เคยใช้งานแอปพลิเคชันแล้ว

หากจำรหัสผ่าน (Mobile PIN) ได้ สามารถระบุรหัสเดิมเพื่อเข้าใช้งานได้ตามปกติ แต่หากจำรหัสไม่ได้ ให้ใช้หมายเลขและรหัสบัตรเดบิตในการเข้าสู่ระบบ หรือไปติดต่อขอรหัสลับแรกเข้า (Re-issue Temp PIN) ที่สาขาธนาคารหรือตู้ ATM

2. ผู้ที่ไม่เคยใช้งานแอปพลิเคชัน

หากมีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต สามารถใช้หมายเลขและรหัสบัตรเข้าสู่ระบบได้ทันที หากไม่มีบัตร จะต้องไปติดต่อขอรหัสลับแรกเข้าที่สาขาหรือตู้ ATM

ในกรณีที่ข้อมูลส่วนตัวไม่อัปเดต ลูกค้าต้องนำบัตรประชาชน (สำหรับคนไทย) หรือพาสปอร์ต (สำหรับชาวต่างชาติ) ไปติดต่อที่สาขาธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ

ประเด็นสำคัญที่ลูกค้าต้องระมัดระวังคือ บริการ “ตั้งรายการล่วงหน้า” ผ่านบัวหลวง ไอแบงก์กิ้ง จะยุติการให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป

ส่วนรายการล่วงหน้าที่ตั้งไว้ให้มีผลตั้งแต่วันที่ 15 ธันวาคม 2569 จะถูกระบบยกเลิกโดยอัตโนมัติ ลูกค้าจึงต้องเข้าไปตั้งรายการล่วงหน้าใหม่อีกครั้งในแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง เพื่อป้องกันการพลาดโอนหรือชำระเงิน

ทั้งนี้ แอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้งยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ ที่ช่วยจัดการเรื่องเงิน เช่น การชำระเงินด้วย QR Code การถอนเงินจากตู้ ATM โดยไม่ใช้บัตร และการล็อกบัญชี หากลูกค้ามีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ สามารถติดต่อสาขาธนาคารกรุงเทพที่สะดวก หรือโทรสอบถาม Call Center ที่เบอร์ 1333

ข้อมูลจาก : bangkokbank

- ปฏิทินวันหยุดธนาคาร ปี 2570 วางแผนทำธุรกรรมล่วงหน้า

- ย้อนวันวาน เบิร์ด ธงไชย ภูมิใจเป็นพนักงานธนาคาร รำลึกชีวิตมนุษย์เงินเดือน

- ธนาคารขอโทษ แจงสาเหตุ กรุงไทยล่ม แอปฯเป๋าตัง-บัตร MRT ใช้ไม่ได้เกือบครึ่งวัน