เปิดช่องทาง รับกระเป๋าตกค้างการบินไทย แจ้งยกเลิกเที่ยวบินอื้อ 1-3 ต.ค.
เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม การบินไทย จำกัด (มหาชน) โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก แจ้งเรื่องการติดตามสัมภาระ โดยระบุข้อความว่า การบินไทยเร่งบริหารจัดการสัมภาระผู้โดยสารตกค้างจากสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วม ทยอยนำส่งภายในช่วงบ่ายวันนี้
บริษัทฯ ได้เร่งจัดสรรบุคลากรเพิ่มเติมตลอดระยะเวลา 2 วันที่ผ่านมา เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการบริหารจัดการและแก้ไขปัญหา สำหรับสัมภาระของผู้โดยสารที่ตกค้างในช่วง 2 วันที่ผ่านมา และได้ลงทะเบียนไว้กับบริษัทฯ แล้ว บริษัทฯ จะสามารถทยอยนำส่งให้แก่ผู้โดยสารได้ภายในช่วงบ่ายของวันนี้ ซึ่งผู้โดยสารสามารถติดตามสถานะสัมภาระและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ ดังนี้
1. กรณีรับสัมภาระด้วยตนเอง
ผู้โดยสารโปรดนำ พาสปอร์ต, บอร์ดดิ้งพาส และ Baggage Tag มาติดต่อที่สำนักงานบริการสัมภาระ ชั้น 2 บริเวณตรงข้ามประตู 1 (24 ชั่วโมง) เพื่อตรวจสอบข้อมูลและรับสัมภาระ ข้อมูลเพิ่มเติมโทร. 02-134-5373-4
2. กรณีให้การบินไทยจัดส่งสัมภาระ
- ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขเที่ยวบิน, วันที่เดินทาง, Baggage Tag Number, ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
เมื่อกดยืนยันข้อมูลเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขอ้างอิง (Reference Number) สำหรับใช้ติดตามสถานะสัมภาระ ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่จะติดต่อท่านทางโทรศัพท์เพื่อยืนยันข้อมูลก่อนทำการจัดส่ง (หากไม่สามารถติดต่อทางโทรศัพท์ได้ จะแจ้งผ่านทางอีเมลแทน)
- เส้นทางภายในประเทศ: โทร. 0-2134-5373 ถึง 4
- เส้นทางระหว่างประเทศ: โทร. 0-2134-5466 ถึง 68
บริษัทฯ ขออภัยผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความไม่สะดวกและผลกระทบที่เกิดขึ้นจากสถานการณ์ดังกล่าว ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังคงเร่งดำเนินการอย่างเต็มกำลังเพื่อนำส่งสัมภาระถึงมือผู้โดยสารโดยเร็วที่สุด
แจ้งยกเลิกเที่ยวบิน/เปลี่ยนแปลงตาราง
นอกจากนี้ การบินไทย ยังได้แจ้งยกเลิกเที่ยวบินและเปลี่ยนแปลงตารางการบินเพิ่มเติม ระหว่างวันที่ 1-3 ตุลาคม 2569 ดังนี้
1 ตุลาคม 2569
- ยกเลิกเที่ยวบิน
เส้นทางภายในประเทศ ไป-กลับ
กรุงเทพฯ-ภูเก็ต TG201/TG202
กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ TG122/TG123
กรุงเทพฯ-อุบลราชธานี TG020/TG021
กรุงเทพฯ-ขอนแก่น TG040/TG041
กรุงเทพฯ-เชียงราย TG132/TG133
กรุงเทพฯ-ภูเก็ต TG217/TG218
กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ TG114/TG115
กรุงเทพฯ-หาดใหญ่ TG267/TG268
กรุงเทพฯ-อุดรธานี TG008/TG009
เส้นทางระหว่างประเทศ ไป-กลับ
กรุงเทพฯ-แฟรงก์เฟิร์ต TG922/TG923
กรุงเทพฯ-สิงคโปร์ TG403/TG404
กรุงเทพฯ-นิวเดลี TG315/TG316
กรุงเทพฯ-มุมไบ TG317/TG318
กรุงเทพฯ-ฮานอย TG564/TG565
- เปลี่ยนแปลงตารางการบิน
- กรุงเทพฯ-สิงคโปร์ TG401
เปลี่ยนแปลงตารางการบินเป็นเวลาออกจากกรุงเทพฯ 03.40 น.
วันที่ 2 ตุลาคม 2569 เวลาถึงสิงคโปร์ 07.00 น. (เวลาท้องถิ่น) ของวันเดียวกัน
- TG672 กรุงเทพฯ–โอซากา
เปลี่ยนเวลาออกเดินทางเป็น 09.10 น. และถึงโอซาก้า เวลา 16.40 น.
- TG673 โอซากา–กรุงเทพฯ
เปลี่ยนเวลาออกเดินทางเป็น 18.10 น. และถึงกรุงเทพฯ เวลา 22.00 น.
- TG401 กรุงเทพฯ–สิงคโปร์
เปลี่ยนเป็นเที่ยวบิน TG401D วันที่ 2 ตุลาคม 2569
ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 03.30 น. ถึงสิงคโปร์ เวลา 06.50 น.
- TG425 กรุงเทพฯ–ปีนัง
เปลี่ยนเป็นเดินทางวันที่ 2 ตุลาคม 2569
ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 04.05 น. ถึงปีนัง เวลา 06.55 น.
- TG636 กรุงเทพฯ–ไทเป
ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 01.50 น. ถึงไทเป เวลา 06.45 น.
- TG602 กรุงเทพฯ–ฮ่องกง
ออกจากกรุงเทพฯ เวลา 02.50 น. ถึงฮ่องกง เวลา 06.40 น.
หมายเหตุ: เวลาที่ระบุเป็นเวลาท้องถิ่นของแต่ละสนามบิน
2 ตุลาคม 2569
กรุงเทพฯ-อุดรธานี TG002/TG003
กรุงเทพฯ-โคเปนเฮเกน TG950/TG951
กรุงเทพฯ-ไทเป TG632/TG633
กรุงเทพฯ-สิงคโปร์ TG413/414
กรุงเทพฯ-โซล TG656
เปลี่ยนเป็นเที่ยวบิน TG401D วันที่ 3 ตุลาคม 2569
เปลี่ยนเป็นเดินทางวันที่ 3 ตุลาคม 2569
3 ตุลาคม 2569
กรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม TG936/TG937
โซล – กรุงเทพฯ TG657
- TG950 กรุงเทพฯ–โคเปนฮาเกน
เปลี่ยนเวลาออกเดินทางเป็น 06.00 น. และถึงโคเปนฮาเกน เวลา 12.50 น.
ทั้งนี้ สำหรับเที่ยวบินที่ยกเลิก การบินไทยจะดำเนินการโอนย้ายผู้โดยสารไปยังเที่ยวบินถัดไป เพื่อให้สามารถเดินทางได้โดยเร็วที่สุด
บริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจโดยได้เร่งแก้ไขสถานการณ์อย่างใกล้ชิด จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลายและกลับสู่ภาวะปกติ
ผู้โดยสารสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ THAI Contact Center +66 2 356 1111 Overseas THAI Contact Center ในประเทศที่การบินไทยให้บริการ https://www.thaiairways.com/en-th/content/help/contact/ หรืออีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง
การบินไทยขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น มา ณ โอกาสนี้
- TG656 วันที่ 2 ตุลาคม 2569
- TG657 วันที่ 3 ตุลาคม 2569