เปิดช่องทาง – หลักเกณฑ์ เยียวยาน้ำท่วมปี 2569 ขั้นตอนการรับเงิน
จากสถานการณ์ อุทกภัย ที่เกิดขึ้น รัฐบาลสั่งการหน่วยงานดูแลเยียวยาผู้ประสบภัยให้เป็นไปอย่างเหมาะสม โดยคณะรัฐมนตรีได้มีมติเห็นชอบหลักเกณฑ์ เงื่อนไข และวิธีการจ่ายเงินช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในช่วงฤดูฝน ปี 2569 พร้อมอนุมัติกรอบวงเงินงบประมาณ เพื่อเร่งบรรเทาความเดือดร้อนของประชาชน โดยกำหนดเกณฑ์การให้ความช่วยเหลือ ดังนี้
กรณีที่อยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วมขัง ไม่เกิน 7 วันและทรัพย์สินได้รับความเสียหาย และที่อยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วมขังติดต่อกัน เกิน 7 วันขึ้นไป ให้ความช่วยเหลือครัวเรือนละ 9,000 บาท
โดยที่อยู่อาศัยนั้น ต้องอยู่ในพื้นที่ประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัยหรือเขตการให้ความช่วยเหลือฯ และจะได้รับความช่วยเหลือ 1 ครั้งต่อ 1 หลังคาเรือน ส่วนกรณีเสียชีวิตจากดินโคลนถล่ม และอุทกภัยทางตรง ให้ความช่วยเหลือเป็นค่าจัดการศพ รายละ 2,000,000 บาท
สำหรับการลงทะเบียนเพื่อรับความช่วยเหลือ ประชาชนผู้ประสบอุทกภัยสามารถยื่นคำร้องได้ทั้ง 2 ช่องทาง ได้แก่
1.ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซึ่งระบบจะเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎรเพื่อตรวจสอบความถูกต้องทันที และประชาชนสามารถติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์
2.ยื่นเอกสารด้วยตนเองได้ที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่ โดยเจ้าหน้าที่จะอำนวยความสะดวกนำข้อมูลเข้าสู่ระบบให้
ช่องทางการลงทะเบียน และขั้นตอนการ รับเงินเยียวยา ทั้งในพื้นที่กรุงเทพมหานครและต่างจังหวัด
1. หลักเกณฑ์และอัตราเงินเยียวยา
- เงินช่วยเหลือค่าดำรงชีพเบื้องต้น (อัตราเหมาจ่าย 9,000 บาท/ครัวเรือน):
- เงื่อนไข: ที่อยู่อาศัยประจำตั้งอยู่ในพื้นที่ประกาศเขตพื้นที่ประสบสาธารณภัย หรือเขตการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉิน โดยเข้าข่ายกรณีใดกรณีหนึ่ง ดังนี้:
- ที่อยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วมขัง/ดินโคลนถล่ม ไม่เกิน 7 วัน และทรัพย์สินได้รับความเสียหาย
- ที่อยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วมขังติดต่อกัน เกิน 7 วันขึ้นไป
- บ้านถูกน้ำล้อมรอบจนไม่สามารถดำรงชีวิตได้ตามปกติติดต่อกันเกิน 7 วันขึ้นไป
- พักอาศัยในอาคารสูง แม้น้ำท่วมไม่ถึงชั้นพักอาศัย แต่ส่งผลกระทบให้ไม่สามารถใช้ชีวิตได้ตามปกติเกิน 7 วันขึ้นไป
- เงื่อนไขเพิ่มเติม: กำหนดสิทธิ์ให้ได้รับความช่วยเหลือ 1 ครั้งต่อ 1 หลังคาเรือน
- กรณีเสียชีวิตจากอุทกภัย/ดินโคลนถล่ม:
- เงินช่วยเหลือพิเศษค่าจัดการศพและเงินสงเคราะห์ รายละ 2,000,000 บาท (กรณีเสียชีวิตทางตรง เช่น จมน้ำ หรือถูกกระแสน้ำพัด)
- เงินชดเชยความเสียหายตามจริง (จ่ายตามสภาพความเสียหายจริง ไม่เกินวงเงินสูงสุด):
- พื้นที่กรุงเทพมหานคร (ประกาศเขตภัยพิบัติครอบคลุมทั้ง 50 เขต):
- ค่าวัสดุซ่อมแซมที่พักอาศัย: จ่ายตามความเสียหายจริง ไม่เกิน 49,500 บาท/หลัง
- ค่าเช่าบ้านชั่วคราว: กรณีเสียหายบางส่วน ไม่เกิน 3,000 บาท/ครอบครัว, กรณีเสียหายทั้งหลัง ไม่เกินเดือนละ 3,000 บาท (สูงสุดไม่เกิน 2 เดือน)
- เงินทุนประกอบอาชีพ: กรณีเครื่องมือหรืออุปกรณ์ทำมาหากินเสียหายจนใช้งานไม่ได้ ไม่เกิน 11,400 บาท/ครอบครัว
- ค่าดำรงชีพเบื้องต้น: กรณีบ้านเสียหายทั้งหลัง ไม่เกิน 3,800 บาท/ครอบครัว, เสียหายบางส่วน ไม่เกิน 1,800 บาท/ครอบครัว
- ค่าจัดการศพสาธารณภัยและเงินสงเคราะห์ครอบครัวผู้เสียชีวิต: รายละ/ครอบครัวละ ไม่เกิน 29,700 บาท
- ค่ารักษาพยาบาลและเงินปลอบขวัญ: ผู้ป่วยนอกไม่เกิน 2,000 บาท, ผู้ป่วยในไม่เกิน 4,000 บาท, เงินปลอบขวัญกรณีบาดเจ็บไม่เกิน 2,300 บาท
- พื้นที่ต่างจังหวัด (ส่วนภูมิภาค):
- ค่าซ่อมแซมที่อยู่อาศัยประจำ: จ่ายตามความเสียหายจริง ไม่เกิน 49,500 – 88,600 บาท/หลัง
- เครื่องมือประกอบอาชีพ: ครอบครัวละ ไม่เกิน 13,500 บาท
- ค่าเช่าบ้านชั่วคราว: ครอบครัวละ ไม่เกินเดือนละ 2,500 บาท (สูงสุดไม่เกิน 2 เดือน)
- การชดเชยด้านการเกษตรและปศุสัตว์: ชดเชยตามประเภทพืชและสัตว์ตามระเบียบกระทรวงการคลัง
2. ช่องทางการยื่นคำร้องขอรับเงินช่วยเหลือ
ประชาชนผู้ประสบภัยสามารถเลือกยื่นคำร้องได้ผ่าน 2 ช่องทางหลัก
- ช่องทางออนไลน์ (Online)
- แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ระบบจะเชื่อมโยงข้อมูลกับทะเบียนราษฎรเพื่อตรวจสอบความถูกต้องโดยอัตโนมัติ และติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์
- ช่องทางยื่นด้วยตนเอง (Onsite)
- พื้นที่ต่างจังหวัด: ยื่นคำร้องได้ที่ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น (อบต. หรือ เทศบาล) ในพื้นที่ที่ประสบภัย
- พื้นที่กรุงเทพมหานคร:
- ประชาชนที่ได้รับผลกระทบสามารถแจ้งความเสียหายโดยตรงกับ สำนักงานเขตพื้นที่เกิดเหตุ เพื่อเข้าสู่กระบวนการสำรวจและขอรับความช่วยเหลือ
นอกจากนี้ สามารถแจ้งเหตุและขอความช่วยเหลือผ่าน สายด่วน กทม. 1555 ตลอด 24 ชั่วโมง ส่วนปัญหาน้ำท่วมขังสามารถแจ้งผ่าน Traffy Fondue หรือติดต่อศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม กรุงเทพมหานคร หมายเลข 0 2248 5115 ตลอด 24 ชั่วโมง
3. เอกสารที่ต้องเตรียมและการเก็บหลักฐานความเสียหาย
- เอกสารสำคัญประกอบการยื่นคำร้อง:
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- แบบสอบข้อเท็จจริง/แบบคำร้องขอรับความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย
- หนังสือรับรองผู้ประสบภัย (ออกโดยสำนักงานเขต หรือ อปท.)
- กรณีบ้านเช่า: สัญญาเช่าบ้าน หรือหนังสือรับรองการเช่า
- กรณีบ้านไม่มีเลขที่: หนังสือรับรองการอยู่อาศัยจริงจาก อปท. หรือสำนักงานเขต
- การเก็บหลักฐานความเสียหาย (ควรถ่ายภาพก่อนทำความสะอาดบ้าน)
- ถ่ายภาพมุมกว้างให้เห็นตัวบ้าน ป้ายบ้านเลขที่ และสภาพน้ำท่วมโดยรวม
- ถ่ายภาพรอยคราบน้ำบนผนังหรือตัวอาคารเพื่อแสดงระดับความสูงของน้ำท่วม
- ถ่ายเจาะจงทรัพย์สิน โครงสร้างบ้าน เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์ประกอบอาชีพที่เสียหาย
- บันทึกวันที่ ช่วงเวลา และสถานที่เกิดเหตุไว้เป็นหลักฐาน
4. ขั้นตอนการตรวจสอบและการรับเงิน
- การสำรวจและรับรองความเสียหาย:
- เจ้าหน้าที่จะลงพื้นที่สำรวจข้อเท็จจริง จัดทำบัญชีผู้ประสบภัย และออกหนังสือรับรอง
- ในต่างจังหวัด ต้องผ่านการทำประชาคมหมู่บ้าน และได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการระดับอำเภอ (ก.ช.ภ.อ.) และระดับจังหวัด (ก.ช.ภ.จ.)
- ใน กทม. เจ้าหน้าที่สำนักงานเขตพื้นที่จะเป็นผู้สำรวจและออกหนังสือรับรองผู้ประสบภัย
- การโอนเงินเข้าบัญชี:
- กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจะส่งข้อมูลไปยัง ธนาคารออมสิน เพื่อโอนเงินตรงเข้าบัญชีผู้ประสบภัย
- เงื่อนไขสำคัญที่สุด: บัญชีธนาคารของผู้ประสบภัย ต้องผูกพร้อมเพย์ (PromptPay) เข้ากับเลขประจำตัวประชาชน 13 หลักเท่านั้น (ไม่สามารถใช้พร้อมเพย์ที่ผูกกับหมายเลขโทรศัพท์ได้)