บอร์ดบินไทยสั่งชาย หยุดปฏิบัติงาน ซีอีโอ พร้อมตั้งกก.สอบ ปมสัมภาระตกค้าง ให้ “สัมฤทธิ์ สำเนียง” รักษาการ เปิดบริการทุกไฟลต์
นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เปิดเผยเมื่อวันที่ 2 ตุลาคม ว่าการแก้ไขปัญหาสัมภาระและสินค้าตกค้างของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) หลังเข้าหารือร่วมกับผู้บริหารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเร่งด่วน ยืนยันว่าสถานการณ์ขณะนี้มีทิศทางดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง และพร้อมกลับมาให้บริการตามปกติเต็มรูปแบบภายในวันที่ 3 ตุลาคมนี้
สำหรับมาตรการเร่งด่วนในการบริหารจัดการสัมภาระและคลังสินค้า การบินไทยได้ร่วมมือกับบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) และบริษัท การบินกรุงเทพเวิลด์ไวด์เอกเซสเซอรีส์ จำกัด (BFS) ในการสนับสนุนพื้นที่จัดเก็บสินค้าเพิ่มเติมรวมประมาณ 4,000 ตารางเมตรเร่งระบายสินค้าและสัมภาระอย่างเป็นระบบ รวมถึงมีการพัฒนาปรับปรุงระบบเชื่อมโยงข้อมูล โดย AOT เพื่อให้กรมศุลกากร สายการบิน และตัวแทนผู้รับสินค้าสามารถเข้าถึงและเห็นข้อมูลชุดเดียวกันได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว
นอกจากนี้ ในส่วนของสัมภาระผู้โดยสาร ทางสายการบินได้คัดแยกและย้ายสัมภาระไปยังพื้นที่จัดเก็บที่มีความปลอดภัย พร้อมส่งเจ้าหน้าที่ Call Center เพิ่มเติมรวม 24 สาย เพื่อติดต่อประสานงานตรงไปยังผู้โดยสารทุกท่าน นอกเหนือจากการผนึกกำลังร่วมกับบริษัทขนส่งเอกชนชั้นนำระดับโลก อย่าง FedEx และ DHL เข้ามาเสริมทัพการจัดส่งถึงหน้าบ้านผู้โดยสาร นอกเหนือจากการขนส่งผ่านไปรษณีย์ไทย โดยคาดว่าจะสามารถเคลียร์การจัดส่งสัมภาระทั้งหมดให้แล้วเสร็จภายใน 2 วัน
นายลวรณ แสงสนิท ปลัดกระทรวงการคลัง ในฐานะประธานคณะกรรมการบริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน) ได้เรียกประชุมบอร์ดเป็นการด่วนที่สนามบินสุวรรณภูมิ เพื่อตั้งคณะกรรมการสอบทุจริต และข้อบกพร่องของนายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) การบินไทย กรณีไม่สามารถบริหารจัดการด้านการบิน การให้บริการภาคพื้นดิน รวมถึงการจัดการคลังสินค้าทั้งขาเข้า และขาออกของสนามบิน ได้ กระทั่ง มีผลทำให้เกิดความโกลาหล มีกระเป๋าผู้โดยสารตกค้างจำนวนนับหมื่นใบ
ในขณะเดียวกันก็มีสินค้าขาเข้า และขาออกตกค้างอยู่ ณ อาคารคาร์โก้ของสนามบินจำนวนมาก ปรากฎว่าบอร์ดการบินไทยมีมติสั่งพักงาน นายชาย เอี่ยมศิริ จากตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือ CEO หลังเกิดปัญหาผู้โดยสารและสัมภาระตกค้างจำนวนมาก จากผลกระทบน้ำท่วมในกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียง โดยเลือก นายสัมฤทธิ์ สำเนียง หนึ่งในบอร์ดการบินไทย นั่งรักษาการซีอีโอ ไปก่อน
นายชาย เอี่ยมศิริ เปิดเผยว่า มติให้พ้นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ)ตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม เป็นต้นไป แต่ยังคงดำรงตำแหน่งกรรมการบริษัทจนถึง31 มกราคม 2570 เพื่อเปิดทางให้มีการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ขณะนี้ยังไม่ทราบรายละเอียดว่าคณะกรรมการจะสอบสวนในประเด็นใดบ้าง แต่คาดว่าน่าจะเกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการสถานการณ์วิกฤต
รวมถึงสาเหตุที่ทำให้สถานการณ์บานปลายและไม่สามารถลดผลกระทบหรือยุติเหตุการณ์ได้เร็วกว่านี้ การให้พ้นตำแหน่งอาจมองว่าไม่เป็นธรรม แต่หากมองในมุมคณะกรรมการบริษัท การให้พ้นหน้าที่ระหว่างการตรวจสอบข้อเท็จจริงถือเป็นเรื่องของความโปร่งใสและธรรมาภิบาล เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ถูกตรวจสอบเข้าไปเกี่ยวข้องกับหลักฐาน
นายชาย กล่าวว่า การแก้ไขปัญหาสัมภาระตกค้าง สถานการณ์โดยรวมใกล้กลับเข้าสู่ภาวะปกติ การให้บริการเที่ยวบินจะกลับมาเป็นปกติในวันที่ 3 ตุลาคม 2569 ขณะที่สัมภาระในพื้นที่ปฏิบัติการด้านหน้าคาดว่าจะสามารถเคลียร์ได้เกือบทั้งหมดภายใน 1-2 วัน ส่วนสัมภาระที่ต้องส่งต่อไปต่างประเทศยังมีความซับซ้อน เนื่องจากต้องรอเที่ยวบินขนส่ง โดยประเมินว่า ภาพรวมสามารถแก้ไขปัญหาได้ประมาณ 98-99% ภายใน 2 วัน ส่วนสัมภาระที่เหลือจะต้องติดตามข้อมูลผู้โดยสารและประสานตัวแทนจำหน่ายเพื่อจัดส่งคืนให้ครบถ้วน