Mazda Sales Thailand เดินหน้าขยายเครือข่ายผู้จำหน่าย จับมือ กลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด เปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ Mazda สาทร-พระราม 3 ด้วยงบลงทุน 200 ล้านบาท บนพื้นที่รวม 12,000 ตารางเมตร ถนนนราธิวาสราชนครินทร์ เชื่อมต่อพื้นที่สำคัญย่านสาทร สีลม และพระราม 3 รองรับความต้องการของลูกค้าในกรุงเทพมหานครทั้งฝั่งพระนครและฝั่งธนบุรี เน้นบริการหลังการขายครบวงจร ห้องรับรองลูกค้ากว้างขวาง ออกแบบให้มีบรรยากาศผ่อนคลาย สะดวกสบาย รองรับรถยนต์เข้ารับบริการได้ถึง 1,400 คันต่อเดือน เป็นการยกระดับมาตรฐานการดูแลลูกค้าตามปรัชญา Omotenashi ที่ดูแลใส่ใจในทุกรายละเอียด ควบคู่กับ Human-centric Philosophy ให้ความสำคัญกับผู้คน และ Challenger Spirit จิตวิญญาณแห่งความมุ่งมั่นในการก้าวข้ามขีดจำกัดและพัฒนาประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าในทุกช่วงเวลาของการเป็นเจ้าของรถยนต์มาสด้าในทุกประสบการณ์
ธีร์ เพิ่มพงศ์พันธ์ ประธานกรรมการบริหาร Mazda Sales Thailand กล่าวว่า Mazda มุ่งมั่นพัฒนาเครือข่ายผู้จำหน่ายและศูนย์บริการให้ครอบคลุมพื้นที่สำคัญ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างสะดวก พร้อมได้รับประสบการณ์การดูแลที่มีคุณภาพอย่างต่อเนื่อง เชื่อว่าความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้าไม่ได้สิ้นสุดลงเมื่อส่งมอบรถยนต์ แต่เป็นความสัมพันธ์ระยะยาวที่ต้องได้รับการดูแลในทุกรายละเอียด ทั้งก่อนการซื้อ ระหว่างการใช้งาน และตลอดระยะเวลาที่ลูกค้าเป็นเจ้าของรถยนต์ Mazda การเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ Mazda สาทร-พระราม 3 ก้าวสำคัญของความร่วมมือระหว่าง Mazda Sales Thailand และพระราม 7 กรุ๊ป ในการขยายเครือข่ายให้ครอบคลุม พร้อมยืนยันถึงความตั้งใจในการนำเสนอประสบการณ์การบริการที่ผสานความประณีตแบบญี่ปุ่น ความเข้าใจในความต้องการของลูกค้า และความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างไม่หยุดนิ่ง เพื่อให้ลูกค้าสัมผัสได้ถึงความใส่ใจในทุกรายละเอียดทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ
การเปิดโชว์รูมและศูนย์บริการ Mazda สาทร-พระราม 3 ในครั้งนี้ ช่วยทำให้ Mazda ขยายเครือข่ายผู้จำหน่ายครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นในมากยิ่งขึ้น รองรับลูกค้าในพื้นที่ที่มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการทั้งด้านการขายและบริการหลังการขาย สำหรับกลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป ถือเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ดำเนินงานร่วมกับ Mazda มาอย่างยาวนาน และเป็นหนึ่งในผู้จำหน่ายที่มีผลงานโดดเด่น ด้วยศักยภาพในการให้บริการแบบครบวงจร (One Stop Service) เปิดให้บริการทุกวันตลอด 7 วันต่อสัปดาห์ และมีจำนวนรถยนต์เข้ารับบริการในระดับสูงที่สุดของประเทศ พร้อมทั้งได้รับรางวัลจาก Mazda Sales มาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2557
ฉัตรเฉลิม ธรรมจรีย์ ประธานบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า วิสัยทัศน์ของพระราม 7 กรุ๊ป คือ ‘คล้องแขนเดินไปด้วยกัน เพื่อเป้าหมายและความสำเร็จหนึ่งเดียว’ เชื่อว่าความสำเร็จในการดำเนินธุรกิจเกิดจากการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างบริษัท ผู้ผลิต และ บุคลากร ภายใต้เป้าหมายเดียวกันเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า โดยตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจในปี 2553 เราให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่แตกต่าง ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากเอกลักษณ์ของรถยนต์ Mazda ทั้งด้านการออกแบบ ความประณีต และความใส่ใจในรายละเอียด จึงต้องการให้ทุกโชว์รูมของพระราม 7 กรุ๊ป ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่จำหน่ายรถยนต์หรือซ่อมบำรุงรถยนต์เท่านั้น แต่เป็นพื้นที่ที่ลูกค้ารู้สึกถึงการต้อนรับ ความสะดวกสบาย และความใส่ใจตั้งแต่ก้าวแรกที่เข้ามาในพื้นที่โชว์รูม เพราะสำหรับเรา Omotenashi คือหัวใจของการดูแลลูกค้า จึงให้ความสำคัญ เข้าใจ และใส่ใจในรายละเอียดที่อาจสร้างความแตกต่างของประสบการณ์ให้กับลูกค้าแต่ละคน
โชว์รูมและศูนย์บริการ Mazda สาทร-พระราม 3 เป็นศูนย์กลางการให้บริการ Mazda ขนาดใหญ่ รองรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ ชั้นในและย่านธุรกิจสำคัญ ตั้งอยู่ในทำเลศักยภาพบนถนนนราธิวาสราชนครินทร์อยู่ใกล้เซ็นทรัล พระราม 3 และศูนย์การค้า King Square รายล้อมด้วยย่านธุรกิจและการเงิน ตลอดจนชุมชนที่อยู่อาศัยของกลุ่มลูกค้าระดับบน การเลือกทำเลดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงบริการของลูกค้าที่อาศัยหรือทำงานในย่านสาทร สีลม พระราม 3 พระราม 4 และเจริญนคร รวมถึงพื้นที่ฝั่งธนบุรี ซึ่งครั้งนี้ เป็นการลงทุนกว่า 200 ล้านบาท เพื่อรองรับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น จึงต้องการสร้างศูนย์บริการที่มีความพร้อมทั้งด้านสถานที่ บุคลากร และกระบวนการทำงาน โดยเฉพาะห้องรับรองที่กว้างขวางและพื้นที่บริการที่รองรับรถยนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจและได้รับความสะดวกสบายเมื่อเข้ามาใช้บริการ โดยไม่ได้มองการเติบโตเพียงในแง่ของจำนวนสาขาหรือขนาดการลงทุน แต่ต้องการเติบโตไปพร้อมกับ Mazda และลูกค้าอย่างยั่งยืน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาว นายฉัตรเฉลิม กล่าว
หัวใจสำคัญของโชว์รูมและศูนย์บริกา Mazda สาทร-พระราม 3 คือการออกแบบประสบการณ์ที่คำนึงถึงลูกค้าในทุกขั้นตอนตามแนวคิด Human-centric Philosophy ของ Mazda โดยมีพื้นที่ต้อนรับและห้องรับรองลูกค้าขนาดกว้างขวาง สะดวกสบาย และเอื้อต่อการพักผ่อนระหว่างรอรับบริการ พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวก มุมเครื่องดื่มและอาหารว่าง Wi-Fi พื้นที่ทำงาน พื้นที่สำหรับครอบครัว และจุดชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับความสะดวกสบายและรู้สึกผ่อนคลายตลอดระยะเวลาที่เข้ามาใช้บริการ นายฉัตรเฉลิม กล่าวเสริม
กลุ่มบริษัท พระราม 7 กรุ๊ป จำกัด เริ่มดำเนินธุรกิจในปี 2553 จากความตั้งใจของผู้ก่อตั้งที่เล็งเห็นโอกาสในการพัฒนาธุรกิจรถยนต์ในพื้นที่เขตบางซื่อ บนถนนประชาราษฎร์สาย 1 ซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อสำคัญกับจังหวัดนนทบุรี ประกอบกับความหลงใหลในรถยนต์และความชื่นชอบในเอกลักษณ์ของมาสด้า โดยเฉพาะแนวคิดการออกแบบที่สะท้อนความประณีตและความใส่ใจในรายละเอียดตามแบบฉบับญี่ปุ่น จึงนำมาสู่การสร้างโชว์รูมที่ให้ความสำคัญกับบรรยากาศ ความสะดวกสบาย และประสบการณ์ของลูกค้า ควบคู่กับการพัฒนามาตรฐานบริการอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบัน พระราม 7 กรุ๊ป มีเครือข่ายการให้บริการมาสด้า 3 แห่ง ได้แก่
Mazda พระราม 7 สำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่บนถนนประชาราษฎร์สาย 1 เขตบางซื่อ บนพื้นที่ประมาณ 15 ไร่ เปิดดำเนินการในปี 2553 เป็นโชว์รูมพร้อมศูนย์บริการและแผนกซ่อมสีและตัวถัง สามารถรองรับรถยนต์เข้ารับบริการได้ประมาณ 2,200 คันต่อเดือน และรองรับงานซ่อมสีและตัวถังได้ประมาณ 300 คันต่อเดือน เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 08.00–17.00 น. โทร. 02-119-3999
Mazda รัชดา-เทียมร่วมมิตร ตั้งอยู่บนถนนเทียมร่วมมิตร เปิดดำเนินการในปี 2557 เป็นศูนย์บริการมาตรฐานขนาด 10 ช่องซ่อม รองรับรถยนต์เข้ารับบริการได้ประมาณ 1,200 คันต่อเดือน เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 08.00–17.00 น. โทร. 02-121-1007-8, 091-818-5552 และ 091-818-5553
Mazdaา สาทร-พระราม 3 ตั้งอยู่ที่ 358 ถนนนราธิวาสราชนครินทร์ แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120 มีช่องซ่อมจำนวน 12 ช่อง และพื้นที่ปฏิบัติงานรวม 24 Bays สามารถรองรับรถยนต์ที่เข้ารับบริการได้ประมาณ 1,400 คันต่อเดือน และมีแผนพัฒนาศูนย์ซ่อมตัวถังและสีเพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้ เปิดให้บริการทุกวัน เวลา 08.00–18.00 น. สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือนัดหมายเข้ารับบริการได้ที่ โทร. 02-287-0655
อาคม รวมสุวรรณ
E-Mail [email protected]
Facebook https://www.facebook.com/chang.arcom